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Fideuram S.p.A.

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O-Key Smart Fideuram è l’applicazione di Fideuram per generare il codice O-Key direttamente dal tuo smartphone ed utilizzare i Servizi Online di Fideuram in modo veloce e sicuro. 
L’applicazione è gratuita, per utilizzarla è necessario aver aderito ai Servizi Online di Fideuram.
Se sei in possesso del dispositivo fisico - chiavetta O-Key – oppure hai scelto di ricevere il codice O-Key via SMS, scarica l’app e segui le istruzioni indicate per attivare il servizio. Occorreranno i tuoi codici di accesso e ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato per i Servizi Online. Se hai la chiavetta O-Key, ti sarà inoltre richiesto di utilizzarla un’ultima volta per generare il codice O-Key, mentre se hai scelto O-Key SMS dovrai inserire a conferma il codice O-Key ricevuto via SMS.
Se sei in possesso della chiavetta O-Key o hai O-Key SMS, ma non hai ancora effettuato il primo accesso ai Servizi Online di Fideuram, effettua il tuo primo accesso all’internet banking dal sito web e crea il tuo codice PIN, successivamente attiva O-Key Smart utilizzando i tuoi codici di accesso.
Se invece sei un nuovo cliente e hai scelto O-Key Smart Fideuram in fase di adesione ai Servizi Online, scarica l’app e segui le istruzioni per attivare il servizio. Sarà necessario il tuo Codice Titolare e per confermare l’abilitazione ti sarà inviato un codice di sicurezza sul numero di cellulare che hai indicato in fase di adesione ai Servizi Online. Dovrai creare il Codice PIN direttamente nell’app.
Una volta attivato il servizio, l’app riconoscerà automaticamente l’utenza associata e per perfezionare il login e autorizzare le operazioni, dovrai semplicemente inserire il tuo codice PIN.
Al posto del codice PIN potrai utilizzare le funzionalità di Touch ID/Finger Print o Face ID, se il tuo dispositivo le supporta.
L’app O-Key Smart Fideuram, in linea con quanto previsto dalla direttiva europea sui pagamenti PSD2, invia i codici O-Key tramite notifiche push, per singola operazione e transazione, identificata per importo e beneficiario, garantendo in tal modo ancora maggiore sicurezza online. Il codice O-Key ha una validità di 30 secondi, dopo di che sarà necessario tornare sul sito www.fideuramonline.it o sull’app Fideuram per ricevere una nuova notifica.
Per il corretto funzionamento del servizio devi attivare le notifiche per l’app O-Key Smart dalle impostazioni del tuo smartphone.
Inoltre, se usi anche l’app Fideuram, l’app O-Key Smart e l’app Fideuram devono essere installate sullo stesso smartphone ed è necessario cancellare tutte le eventuali copie dell’app O-Key Smart scaricate su altri device. L’app è utilizzabile su un solo dispositivo alla volta.
Se utilizzi l’app Fideuram, il codice generato dall’app Okey Smart sarà automaticamente richiamato all’interno della funzionalità che stai utilizzando: le due applicazioni infatti comunicano per un utilizzo immediato e sicuro dei Servizi Online dal tuo smartphone.
Se disponi di una chiavetta O-Key, all’attivazione del servizio sarà automaticamente disabilitata, senza alcun onere. La chiavetta O-Key è un dispositivo elettronico, per il suo smaltimento segui le indicazioni previste per i dispositivi RAEE dal tuo Comune.
Nel caso lo smartphone risulti offline, e dunque non sia possibile ricevere notifiche push, il codice O-Key viene inviato via SMS sul cellulare certificato. 
Per ulteriori informazioni sul servizio O-Key Smart Fideuram, rivolgiti al tuo Private Banker* o consulta la Guida ai Servizi.

* Il Private Banker è un professionista della consulenza finanziaria, previdenziale e assicurativa iscritto all’Albo Unico dei Consulenti Finanziari.
O-Key Smart Fideuram是Fideuram应用程序，可直接从您的智能手机生成O-Key代码，并以快速，安全的方式使用Fideuram在线服务。
该应用程序是免费的，使用它您必须加入Fideuram在线服务。
如果您拥有物理设备 - O-Key密钥 - 或者您已选择通过SMS接收O-Key代码，请下载应用程序并按照指示的说明激活该服务。您将需要您的访问代码，并将通过您为在线服务指定的手机号码向您发送安全代码。如果您有O-Key，还会要求您最后一次使用它来生成O-Key，而如果您选择了O-Key SMS，则必须输入通过SMS接收的O-Key代码作为确认。
如果您拥有O-Key或拥有O-Key短信，但您尚未首次访问Fideuram在线服务，请首先从网站访问网上银行并创建您的PIN，然后使用您的访问代码激活O-Key Smart。
如果您是新客户并且在加入在线服务时选择了O-Key Smart Fideuram，请下载该应用程序并按照说明激活该服务。您将需要您的代码持有人并确认授权，您将在注册在线服务时通过您指定的手机号码向您发送安全代码。您需要直接在应用中创建PIN码。
激活服务后，应用程序将自动识别关联用户并完成登录和授权操作，您只需输入PIN即可。
如果您的设备支持，您可以使用Touch ID /指纹或面部识别功能代替PIN。
O-Key Smart Fideuram应用程序符合欧洲PSD2支付指令的规定，通过推送通知发送O-Key代码，用于每笔操作和交易，由金额和受益人确定，从而确保更高的安全性网上。 O-Key代码有效期为30秒，之后需要返回www.fideuramonline.it网站或Fideuram应用程序以接收新通知。
要正确运行服务，您必须从智能手机的设置激活O-Key Smart应用程序的通知。
此外，如果您还使用Fideuram应用程序，则必须在同一智能手机上安装O-Key Smart应用程序和Fideuram应用程序，并且您必须删除在其他设备上下载的O-Key Smart应用程序的所有副本。该应用程序一次只能在一个设备上使用。
如果您使用Fideuram应用程序，Okey Smart应用程序生成的代码将在您正在使用的功能中自动调用：事实上，这两个应用程序进行通信，以便从智能手机立即安全地使用在线服务。
如果您有一个O-Key键，当服务被激活时，它将被自动禁用，不收取任何费用。 O-Key是一种电子设备，可供您处理，遵循市政当局为WEEE设备提供的指示。
如果智能手机处于离线状态，因此无法接收推送通知，则会通过短信将O-Key密码发送到经过认证的手机。
有关O-Key Smart Fideuram服务的更多信息，请联系您的私人银行家*或查看服务指南。

*私人银行家是财务，养老金和保险咨询公司的专业人士，在单一财务顾问登记处注册。


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